Trouver des clients, c’est souvent la question qui revient le plus, surtout au début d’une activité. Voici donc les leviers qui fonctionnent vraiment, sans y passer tout votre temps.
Votre fiche Google, en premier
Avant tout le reste, occupez-vous de votre fiche Google Business Profile. Ensuite, encouragez vos clients à y laisser un avis : c’est souvent le tout premier endroit où un client potentiel vous cherche. Par exemple, Google explique dans son guide officiel pour répondre aux avis à quel point ces retours pèsent dans la décision d’un client. Nous expliquons par ailleurs comment optimiser cette fiche dans notre article Fiche Google Business Profile gratuite.
Le bouche-à-oreille, organisé plutôt que laissé au hasard
Le bouche-à-oreille reste puissant pour un artisan. Cependant, il ne suffit pas de l’espérer, il faut l’organiser. Concrètement, demandez systématiquement un avis à vos clients satisfaits, juste après la prestation. Par exemple, un simple message avec un lien direct fonctionne très bien.
Les partenariats avec d’autres artisans
Ensuite, pensez aux artisans complémentaires au vôtre. Un plombier peut recommander un électricien, et inversement. Ce type de partenariat coûte rien, et fonctionne dans les deux sens.
Les réseaux sociaux, avec modération
Les réseaux sociaux peuvent aussi aider, à condition de ne pas s’y perdre. Une photo de chantier terminé, publiée régulièrement, suffit largement pour un artisan. Inutile de viser la perfection ou la fréquence quotidienne.
Trouver des clients sur la durée, grâce au référencement
Enfin, tous ces leviers se combinent bien avec un travail de fond sur votre référencement. En effet, un site qui apparaît sur Google amène des clients en continu, sans effort répété de votre part. Notre guide complet du SEO pour artisans détaille toute la démarche, étape par étape.
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